Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei MAZINE wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet MAZINE an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Styles unterschiedlich ausfallen können, geben wir dort auch spezifische Passform-Hinweise an.

Sind die Produkte von MAZINE nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir setzen verstärkt auf recycelte Materialien und Bio-Baumwolle. Details zu den verwendeten Materialien findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, falls du einen Fehler bemerkst.